Правильный расчет электроэнергии

Здравствуйте! 
Помогите разобраться, подскажите, с чего начать.
Наш 32-квартирный дом когда-то был кооперативным, потом мы вошли в УК «Стройинвест», откуда еле-еле вырвались. Сейчас мы на самоуправлении. Вопросов много, но в помощи нам все отказывают: «На самоуправлении? – Вот сами и управляйтесь!»
Вот одна из проблем. В нашем доме установлен общедомовой двухтарифный электросчётчик. Для расчёта эл. энергии на ОДН установлен отдельный счётчик. С оплатой электроэнергии в квартирах всё понятно – по индивидуальным электросчётчикам (во всех квартирах старые, дисковые, счётчики в прошлом году заменены на новые). А вот с электроэнергией на ОДН – тёмный лес. Показания отдельного счётчика для ОДН вообще во внимание не берут. Из показаний общедомового счётчика вычитают все показания квартирных счетчиков, и остаток распределяют на каждую квартиру согласно занимаемой площади. А остаток бывает очень большим. В нашем доме 18 энергосберегающих лампочек в подъездах и подвале, и горят они не круглосуточно. Не надо иметь семь пядей во лбу, чтобы понять, что за месяц они не могут насчитать от 800 до 1000 кВтч. В расчётной квитанции в моей квартире за декабрь показания на ОДН составляют половину от показаний моего квартирного счётчика. Работники «Лабинскэнергосбыта» говорят, что какой-то трансформатор делает 30 оборотов, а общедомовой счётчик показывает только один, показания надо умножать на коэффициент - 30! Вы что-нибудь поняли? Мы – абсолютно ничего.
Куда нам обратиться? С чего начать поиск истины?
Спасибо.