Перерасчет по счетчику электроснабжения

Мы перепутали свой счетчик по электричеству с соседским и уже несколько лет отправляем показания счетчика соседей. Когда мы это выяснили, то вызвали электрика (так нам сказали в расчетном центре). Он нам составил акт. С этим актом я пошла в управляющую компанию и написала заявление с просьбой сделать нам перерасчет. Через некоторое время сотрудник управляющей компании нам сообщил, что никакого перерасчета управляющая компания нам делать не будет по причине того, что это наша вина. Имеем ли мы право на перерасчет в данной ситуации?