Отказ в перерасчете за электроэнергию за прошлые годы

Здравствуйте! Ситуация такая:

На работе обратил внимание, что оплата за свет весьма внушительная. Так как я в основном работаю за всеми электроприборами и могу на пальцах посчитать приблизительный расход и узнав стоимость за кВт\ч, удивился, т.к. общая сумма превышала полученную мною.

Подняв все акты и счета и после детального осмотра счетчика, было обнаружено следующие проблемы:

- неправильно подавались данные за свет. Работник, выдающий показания счетчика отделял крайнюю цифру запятой, что являлось ошибкой. По паспорту электросчетчика все барабаны должны учитываться (например, израсходовали за месяц 500 кВт\ч, а передавали 50);

- Во всех счетах передаваемый расход был умножен на 20 (на коэффициент учета).

При дальнейшем разбирательстве, что означает этот коэффициент, стало ясно, что коэффициент появился из-за трансформаторов тока, при осмотре которых, было обнаружено, что они не подключены. В итоге, счетчик подключен напрямую.

В 1997 году установили счетчик с трансформаторами тока 100/5 и тогда начали указывать коэффициент. Следующая замена счетчика была в 2004 году и его подключили напрямую, без ТТ. В акте по пункту «трансформатор тока» стоит прочерк. Следующая замена счетчика была в 2013 году.

В акте от 2013 года, в пункте «трансформатор тока» какие-нибудь параметры отсутствуют (пустая ячейка).
После посещения УК с заявлением о перерасчете нам передали, что перерасчет они делать не будут и возмещать тоже. Согласились только принимать и считать новые данные правильно. Насколько я понимаю, данное заявление в нашу сторону противозаконно. Если бы мы платили в 2 раза меньше, я думаю, УК быстро бы сделала перерасчет и выставила счет.

Вопрос. Могли бы вы подсказать на какой закон ссылаться и статью, чтобы доказать свою позицию?