Учет горячей воды

В доме 2008 г. постройки по проекту установлены общедомовые приборы учета тепла в системе центрального отопления и в системе горячего водоснабжения. При вводе в эксплуатацию тепловычислитель был настроен на учет суммарного потребления тепла в системе отопления и в ГВС, однако практически сразу после сдачи дома расходомеры в системе отопления были выведены из эксплуатации и вновь введены только с началом отопительного сезона 2011. Все это время по устной договоренности с ТСО отопление оплачивалось по нормативу, а горячая вода по расходомеру в кубах. После восстановления работоспособности узла учета в полном объеме подали показания в ТСО в ГКал (суммарные по отоплению и горячей воде). Однако ТСО отказывается принимать показания по горячей воде в ГКал и требует предоставлять данные в кубах. Договор до настоящего времени с нашей стороны не подписан. Кто прав?