F.A.Q. - Частые вопросы о портале, которые поступают в редакцию ТСЖ.ру

На сайте ТСЖ.ру жильцы многоквартирных домов создают странички своего подъезда, дома или микрорайона. Каждой страничке присваивается собственный адрес в интернете, по которому они находят друг друга, общаются, обмениваются фотографиями, документами, новостями и объявлениями.

ТСЖ.ру работает с января 2003 года, и все это время он был не зависим ни от застройщиков, ни от риэлторов, ни от других заинтересованных сторон.

Знакомиться с вашими соседями на ТСЖ.ру - значит быть уверенными в том, что этому общению никто не навредит, а ваши сообщения, фотографии, объявления останутся в архивах дома на годы вперед. Каждый месяц вся информация сайта сохраняется на оптических дисках во избежание любых неожиданностей!

Вы можете не только сами создать сайт своего дома, но и стать его администратором. Как это сделать, и что это вам даст, читайте ниже..

-- Как создать сайт своему дому на ТСЖ.ру?
-- Как изменить свои регистрационные данные?
-- Что означает: "Прописаться в доме"?
-- Как работает "Поквартирная прописка / Шахматка"?
-- Как стать администратором сайта дома?
-- Какие права у администратора сайта дома?
-- С чего стоит начать, когда Вам присвоены права на администрирование сайта дома?
-- Как администрировать доски объявлений и публиковать новости дома?
-- Как разместить (заменить) "заглавную" фотографию на "главной странице" сайта дома?
-- Как присвоить "короткое имя" сайту дома
-- Как опубликовать различные статьи и интересные публикации на сайте дома?
-- Как реагировать на "СПАМ" в форумных сообщениях?
-- Можно ли объеденить сайты двух домов в один? Не потеряется ли при этом накопленная информация на форумах, досках объявлений, статьях и прочее?
-- Как восстановить забытый пароль (логин)?
-- Каждое сообщение на форуме - это поименное голосование

Как открыть форум своего дома на ТСЖ.ру?

Если вы уже зарегистрированы  на ТСЖ.ру:  
1. Просмотрите имеющуюся базу сайтов домов  на ТСЖ.ру - возможно, кто-то уже создал форум вашему дому до вас.
2. Если дома в каталоге нет, воспользуйтесь ссылкой "Создайте сайт дома или новостройки", чтобы создать страницу вашего дома. 

 

Как изменить свои регистрационные данные?

Первым делом авторизуйтесь на сайте ТСЖ.ру. После этого обратите внимание на крайнюю левую колонку сайта. Под надписью "Подписка на новости" располагается оранжевая кнопка "Регистрация". Именно здесь Вы сможете изменить свои регистрационные данные. Неизменным остается только "логин". Так что - будьте внимательны при выборе логина, регистрируясь на ТСЖ.ру.

Что означает: "Прописаться в доме"?

"Прописка в доме" дает возможность прикреплять пользователей сайта ТСЖ.ру к конкретному сайту дома. Тогда на главной странице ТСЖ.ру вас будет всегда встречать фотография вашего дома и ссылка на его страничку. Прописку можно менять на любые другие дома неограниченное число раз.

Кроме того, "прописка" необходима тем, кто хочет стать администратором сайта дома. "Прописка в доме" является одним из критериев подсчета числа пользователей отдельно взятого сайта дома. Для того, чтобы "прописаться" на сайте какого-либо дома, Вам необходимо перейти на "Главную" страницу данного сайта. Вверху страницы (под навигационной панелью сайта ТСЖ.ру) Вы увидите строку: "Поквартирная прописка / Шахматка". В этом разделе вы сразу увидите кнопку "Прописаться в доме" - нажимайте на нее. В этом же разделе вы увидите блок закачки новой фотографии шахматки - загрузите фотографию, на которой видны ваши окна.

Как работает "Поквартирная прописка / Шахматка"?

Если у вас есть фотография, рисунок или схема дома, на которой видны ваши окна, вы можете отметить их прямо на экране на сайте вашего дома. Каждый значок является ссылкой на "личную страничку" человека, который его поставил.

В шахматку можно закачать любое количество фотографий, и на каждой из них ваши соседи смогут отмечать окна значками разного цвета.

Для этого на странице каждого дома есть ссылка "Поквартирная прописка / Шахматка", где все фотографии расположены друг под другом. Если в разделе фотографий пока нет, загрузите их. Для этого нажимайте кнопку "Обзор/Browse" в низу страницы, а затем "Закачать". Когда вы увидите раздел Шахматки с одной или несколькими картинками, отметьте галочкой те из них, на которых видна ваша квартира, чтобы отметить ее специальным значком.

Поставив все галочки, нажмите на кнопку "Прописаться в доме", и вам будет предложено выбрать один из десяти цветов. На следующей странице появятся выделенные вами фотографии, на каждой из которых вы сможете поставить по одному значку. Поставили все значки - нажмите "Закончить", и вы увидите раздел Шахматки, где на фотографях будут все значки - как ваши, так и ваших соседей.

Чтобы поставить на фотографиях дополнительные значки, снова отметьте галочкой нужные фотографии и нажимайте "Прописаться в доме".

Как стать администратором сайта дома?

Если Вы хотите стать администратором дома, напишите письмо на info@tsj.ru, опишите в двух словах, какое отношение Вы имеете к дому, с какой целью вы хотите администрировать сайт своего дома?

ПРИМЕЧАНИЕ:
Во-первых, в целях безопасности, у каждого дома может быть не более трех администраторов. В конце письма укажите адрес сайта дома, URL и свои регистрационные данные ("логин"). Во-вторых, для присвоения прав администратора сайта дома Вам первым делом необходимо "прописаться" на сайте Вашего дома. Как это сделать - смотрите ниже.

Права администратора сайта дома:

1. возможность менять рубрики для фотографий и файлов в галерее дома (добавлять фотографии и файлы формата .DOC, .XLS, .PDF, .RAR, .ZIP могут все посетители сайта);
2. модерировать доски объявлений своего дома (публиковать и снимать с публикации объявления);
3. публиковать различные интересные статьи в разделе "Новости дома" (для этого необходимо создать новую тему на форуме "Новости дома" или "Горячая линия", или перенести туда тему, созданную кем-то другим);
4. переносить ветки обсуждений из одной темы в другую (над текстом каждого сообщения администратору виден селектор тем и кнопка "Перенести");
5. создавать новые форумы дома (ссылка "Добавить форум" в низу оглавления форумов);
6. заменять фотографию на главной странице дома;
7. размещать объявления в рубрику "Объявления от администратора" (для этого при публикации этого объявления в поле "Позиция в списке: 1..5" надо установить любое число от 1 до 5).

С чего стоит начать, когда Вам присвоены права на администрирование сайта дома?

    При заходе на сайт ТСЖ.ру первым делом обратите внимание на Ваш "статус", отображаемый в низу левого меню. Если новые права на администрирование сайта Вашего дома для Вас по каким-либо причинам так и не вступили в силу (Ваш статус по-прежнему "пользователь"), то попробуйте выполнить последовательно следующие операции:

1.  выйдите из авторизации, нажав на ссылку "Выход" в левой колонке
2.  зайдите вновь на сайт ТСЖ.ру под вашим "логином" и "паролем".

Глава I  Как модерировать доски объявлений

1.  заходите в раздел «КОНТЕНТ» по адресу tsj.ru/admin/ (перед Вами появляется «Окно администратора»);
2.  в поле «ОБЪЯВЛЕНИЯ» представлены: синим цветом – опубликованные объявления; серым цветом - снятые с публикации; красным цветом - объявления, у которых есть "приоритет" (они отображаются на главной странице дома как "Объявления от администратора").
3.  для того, чтобы опубликовать/снять с публикации объявления, необходимо поставить/снять «галочку» в поле «ОПУБЛИКОВАТЬ». После чего – произвести сохранение.

Глава II  Как размещать интересные статьи о доме, районе и пр.

Для этого необходимо создать новую тему на форуме "Новости дома", "Горячая линия" или "Библиотека дома", или перенести туда тему, созданную кем-то другим. После этого данная публикация будет видна на главной странице дома, а также на странице вашей улицы, города, и на главной странице сайта ТСЖ.ру

Как разместить (заменить) "заглавную" фотографию на "главной странице" сайта дома?

Если у вас есть права "администратора дома", то на главной странице вы увидите ссылку "[раскрыть дополнительные функции]" - там вы найдете кнопку для публикации "заглавной" фотографии дома.

Как присвоить "короткое имя" сайту дома

Если вы только что создали сайт дома, то на главной странице вы увидите ссылку "[раскрыть дополнительные функции]" - там вы найдете поле "Короткая ссылка". Введите в нее слово, которое ваши соседи будут вводить после косой черты, например /luboeslovo, а затем нажмите кнопку "Сохранить".

Как опубликовать различные статьи и интересные публикации на сайте дома?

Для опубликования различных новостей, статей и интересных публикаций на сайте Вашего  дома совершенно не обязательно быть Администатором. Просто опубликуйте интересный материал в разделе форума "Библиотека дома", и он будет виден вашим соседям на главной странице дома.

Как реагировать на "СПАМ" в форумных сообщениях?
 

Если вы обнаружили на форумах СПАМ или сообщение, которое, по вашему мнению, необходимо удалить, нажмите на ссылку "Пожаловаться администратору", которая есть рядом с каждым сообщением, и копия этого сообщения сразу же появится перед глазами у нашего администратора.

Если Вас не устраивают какие-либо сообщения на досках объявлений , и Вы хотели бы удалить их, то Вам достаточно прислать запрос на info@tsj.ru с указанием текста SPAM-сообщения и его URL, или воспользоваться той же ссылкой "Пожаловаться администратору".

Можно ли объеденить сайты двух домов в один? Не потеряется ли при этом накопленная информация на форумах, досках объявлений, статьях и прочее?

Объединить сайты двух домов вполне возможно. Для этого Вам необходимо прислать запрос на info@tsj.ru в котором указать точные адреса сайтов домов, их URL и новый адрес создаваемого сайта. Все статьи, объявления, интересные публикации и форумные сообщения при объединении сайтов домов будут также перенесены и сохраненны. Но помните, что все форумы домов, расположенных на одной улице, и так доступны по ссылке на название этой улицы в серой строке в верху всех страниц любого дома.

Как восстановить забытый пароль (логин)?

Для этого Вам необходимо заполнить соответствующую форму.

Каждое сообщение на форуме - это поименное голосование

Под текстом каждого форумного сообщения вы увидите шкалу "Проголосовать" с четырьмя вариантами голосования:"-2", "-1", "+1" и "+2". Выберите любую оценку и нажмите кнопку "Ок" - это самый простой способ отреагировать на чье-либо сообщение, если вы пока не собираетесь писать развернутый ответ.

Автор сообщения сразу получит уведомление о том, что вы проголосовали. Но самое главное - вы увидите поименный список всех проголосовавших, с указанием выставленной оценки.

Это дает вам уникальную возможность создавать опросы мнения соседей по любым вопросам, причем с четырьмя вариантами ответов.

Как это лучше делать? Создайте новую тему форума, например:

Уважаемые соседи! Проголосуйте под этим сообщением за один из вариантов окраски входной двери:
"+2" - черный; "+1" - серый; "-1" - белый или "-2" - коричневый

или

Уважаемые друзья! Проголосуйте под текстом этого сообщения, как вы относитесь к установке шлагбаума на въезде в наш двор. Поставьте оценку от "-2" до "+2" и нажмите "Ок"

Таким образом, вы сможете гораздо лучше подготовиться к проведению официального общего собрания, поскольку будете приблизительно представлять мнение жильцов по разным вопросам.